Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng no90

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và no90 ("Chúng tôi", "no90" hoặc "Nền tảng") liên quan đến việc truy cập và sử dụng trang web no90.bio cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Bằng việc: (i) nhấp vào nút đồng ý khi đăng ký tài khoản, (ii) truy cập bất kỳ phần nào của nền tảng no90, hoặc (iii) đặt cược bất kỳ khoản tiền nào thông qua dịch vụ của chúng tôi — bạn xác nhận đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ không điều kiện mọi điều khoản được quy định trong tài liệu này.

Điều khoản này được áp dụng song song cùng Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của no90 — các văn bản đó cũng cấu thành một phần không thể tách rời của thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của no90, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Độ tuổi: Phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Năng lực pháp lý: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Cung cấp đầy đủ và trung thực mọi thông tin cá nhân được yêu cầu trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Không vi phạm pháp luật: Việc sử dụng dịch vụ no90 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng đối với bạn tại địa điểm cư trú.
• Không thuộc danh sách bị cấm: Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên no90 hoặc các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi cho no90.

no90 có quyền từ chối tạo tài khoản hoặc đình chỉ tài khoản hiện có mà không cần nêu lý do cụ thể nếu chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng thông tin đăng ký không trung thực hoặc người dùng vi phạm điều khoản sử dụng.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng no90 — bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và bóng chày — đều tuân theo quy tắc chung sau đây:

• Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ khi no90 có quyết định đặc biệt trong các trường hợp sự kiện bị hủy bỏ hoặc lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra gián đoạn kết nối internet phía người dùng trong lúc đang đặt cược, no90 sẽ xử lý cược dựa trên dữ liệu máy chủ ghi nhận được — không phải dữ liệu trên thiết bị của người dùng.
• Tỷ lệ cược (odds) hiển thị tại thời điểm xác nhận đặt cược là tỷ lệ cuối cùng được áp dụng cho ván đó, trừ các trường hợp rõ ràng là lỗi hiển thị hệ thống.
• no90 có quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả, sau khi xem xét và xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật độc lập.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được quy định cụ thể trong giao diện mỗi bàn chơi và có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản của người chơi.

no90 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi khoản tiền bonus đều tuân theo điều kiện và quy định riêng của từng chương trình, được công bố công khai tại thời điểm khuyến mãi.

Người dùng no90 nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây. Vi phạm các điều này có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, cùng việc thu hồi toàn bộ số dư còn lại:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, trí tuệ nhân tạo hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thay thế con người trong việc đặt cược hoặc tham gia trò chơi.
• Khai thác lỗi, sơ hở hoặc sự không nhất quán trong phần mềm trò chơi của no90 hoặc các nhà cung cấp đối tác, ngay cả khi lỗi đó chưa được no90 công nhận chính thức.
• Cố tình tạo tình huống chơi phối hợp (collusion) với người chơi khác nhằm thao túng kết quả bàn chơi hay khai thác cấu trúc khuyến mãi.
• Nạp tiền bằng thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu hợp pháp của chính người dùng, hoặc nạp tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ hỗ trợ no90 hay các thành viên khác trong các kênh cộng đồng.
• Tấn công mạng, cố tình xâm nhập hoặc gây ra sự cố kỹ thuật đối với hệ thống, máy chủ hoặc cơ sở hạ tầng của no90 dưới bất kỳ hình thức nào.

no90 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và bền vững. Chúng tôi cung cấp một bộ công cụ tự kiểm soát đầy đủ để hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định — hệ thống tự động ngưng nhận cược khi đạt ngưỡng.
• Thời gian nghỉ (Time-out): Yêu cầu tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày mà không cần giải thích lý do.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu đóng cửa tài khoản vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, không thể đảo ngược quyết định trong vòng 6 tháng.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Thiết lập thông báo tự động sau mỗi 1, 2 hoặc 4 giờ chơi liên tục để nhắc nhở nghỉ ngơi.

Toàn bộ nội dung được hiển thị trên nền tảng no90 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về no90 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người dùng được cấp phép sử dụng cá nhân, phi thương mại, không độc quyền và không chuyển nhượng để truy cập nền tảng no90 cho mục đích giải trí cá nhân. Mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi, bán lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản của no90 đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo pháp luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

Trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép, no90 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng bao gồm thiên tai, sự cố điện lưới quốc gia, tấn công mạng từ bên thứ ba hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của no90.
• Mất mát tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp do kết quả của các hoạt động cá cược — người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cược của mình.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm các nhà cung cấp phần mềm game, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.
• Thông tin không chính xác do người dùng cung cấp trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của no90 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản no90 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi trừ các khoản bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả cho người dùng theo phương thức thanh toán đã xác minh.

no90 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin gian lận, hành vi gian lận trong cá cược, hoặc khi được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

no90 cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp tại no90 được thực hiện theo các bước sau:

Đối với bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ no90 qua:

• Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 qua cửa sổ chat trực tiếp trên nền tảng no90.bio — phản hồi trong 2–3 phút.
• Email: [email protected] — phản hồi trong 24 giờ làm việc.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (chuẩn) — toàn bộ đội ngũ hỗ trợ của no90 làm việc bằng tiếng Việt.

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Việt là phiên bản có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng để giải thích và giải quyết tranh chấp.